5 tips para aumentar la conversion

Mariano Stempler - 5 Tips para aumentar la conversión
Aumentar la conversión en pocos pasos












Todos buscamos no solo dar una experiencia enriquecedora para nuestros clientes sino también obtener una compensación a cambio de nuestros servicios.
Pero ¿Cómo motivamos que las visitas se conviertan en compras? A esto lo llamamos ratio de conversión y aquí van algunos tips para acércanos a esa meta.

Oriéntese al cliente
Cree una experiencia orientada al cliente, olvídese del amor que siente por su negocio de ecommerce y póngase el sombrero de cliente siendo realista y haciéndose las preguntas adecuadas. 
¿Me gusta lo que veo? 
¿Es interesante? ¿Quiero quedarme? ¿Compraría en ese lugar? ¿Buscaría regresar?

Muestre el beneficio
El cliente adora los descuentos. Siempre que sea posible ofrece atractivas promociones de productos o combinaciones con los servicios que prestas, financiaciones, etc . Cuanto antes en el proceso de contacto con los productos o bien cuando el proceso esta avanzado pero siempre más temprano que tarde.

No interrumpa
A nadie le gusta esperar para hacer algo que desea hacer ya mismo, por lo tanto todo proceso en el cual se someta al cliente debe ser reservado a lo que debe. Esto significa que pueda moverse rápidamente entre el proceso de revisión, identificación de oferta, pago y salida.

Confirme el producto
“Usted está comprando una caja musical marca xxx de $ 19,95”. Todos queremos estar seguros de lo que estamos haciendo y la opinión y visión ajena nos ayuda a clarificar cualquier posible error que podamos cometer, lejos de evitar la venta. Clarifique el producto o servicio antes de dar por cerrada la venta.

Hágalo sencillo
Facilite las cosas para el cliente evitando que deba completar información innecesaria para lo que busca. Llévelo directo a lo que quiere, esto facilita y mejora la experiencia del usuario estimulándolo a regresar.




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Mariano STEMPLER

Mariano Stempler MBA, PMP®, COBIT® Senior Manager @ Krauss &Livic, Founder @ CUCUMART (Retail), Founder @ ARGENTEXT (Comunication), Entrepreneur

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